Типовая настройка оборудования для работы в сети Интернет

В сети компании Зеленая Точка все настройки для работы в сети Интернет компьютер абонента получает автоматически. Привязка по MAC - адресу не осуществляется. Если у Вас стоят какие-либо специфичные настройки, то их надо изменить в свойствах сетевой карты. Для этого ставим отметки рядом со строками "Получить IP-адрес автоматически" и "Получить адрес DNS-сервера автоматически". Нажимаем кнопку "OK".

Типовая настройка Интернета

Для работы в сети Интернет через роутер - достаточно стандартных настроек производителя. Если роутер имеет другие настройки, то необходимо сбросить их на заводские. Для маршрутизаторов разных производителей это действие производится по разному. Как именно это сделать, Вы можете узнать на сайте производителя. В большинстве случаев сброс настроек делается зажатием утопленной кнопки "reset" и удержанием ее в течении 15-ти секунд, либо пока все индикаторы на лицевой панели роутера не загорятся и погаснут.  Также сброс настроек доступен через веб-интерфейс вашего роутера.

При настройке роутера настоятельно рекомендуем устанавливать пароль на беспроводную (Wi-Fi) сеть.

Офис
Вопрос к офису обслуживания абонентов

Офис обслуживания

Разделить для таба

Решили подключиться к Зеленой точке? Хотите узнать подробно о тарифах? В офисе обслуживания Вы можете подключить новые услуги, при необходимости заменить оборудование, пополнить свой абонентский счет без дополнительных комиссий. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы и помогут оформить заявку на подключение.

Офисы находятся по адресам: Тамбов, ул. Интернациональная, 16, офис №1 (4752) 49 - 49 - 49+7 (4752) 49-49-49 ПН-ПТ: 9:00 - 20:00
(без перерыва)
СБ-ВС: 9:00 - 16:00
(без перерыва)
office@tambov.zelenaya.net
Тамбов, ул. Чичерина, 44 "Б", цокольный этаж
ПН-ВС: 10:00 - 20:00
(без перерыва)
Техподдержка
Вопрос к технической поддержке

Техническая поддержка

Разделить для таба

Не работает интернет? Упала скорость? Не показывает цифровое ТВ? Звоните в техническую поддержку Зеленой точки. Мы поможем Вам в устранении любых возникших проблем.

Обратите, пожалуйста, внимание на то, что наиболее частой причиной отсутствия предоставляемых услуг является отрицательный баланс вашего лицевого счета.

Узнать об остатке средств на счете Вы можете в личном кабинете.

+7 (4752) 701-911+7 (4752) 701-911

ПН-ВС: 8.00 - 23.00
(без перерыва)
ПН-ВС: 23.00 - 8.00
(автоответчик)
support@tambov.zelenaya.net +7 (960) 660-49-49 (Telegram)